Ассистент экскурсовода (гида) (Костромской торгово-экономический колледж)

Основная программа профессионального обучения по профессии Ассистента экскурсовода (гида) (профессиональная подготовка) направлена на профессиональное обучение лиц, ранее не имевших профессии рабочего или должности служащего.

В результате освоения программы слушатель должен знать:

• Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации в сфере туризма и экскурсионного дела;
• особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские);
• туристский потенциал Костромской области:
• теоретические основы экскурсионной деятельности;
• этику и культуру межличностного общения;
• правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, порядок действий в чрезвычайной ситуации. уметь:
• использовать документы информационно-справочного характера, необходимые для оказания экскурсионных услуг;
• налаживать взаимодействие с туристами (экскурсантами), со структурными подразделениями экскурсионных бюро;
• соблюдать правила безопасности на маршруте экскурсии;
• предоставлять туристам (экскурсантам) первичную информацию по вопросам реализации экскурсионных услуг;
• принимать заказы на экскурсионные услуги;
• планировать и составлять маршрут экскурсии;
• оказывать помощь экскурсоводу (гиду) в процессе экскурсионного обслуживания.
  иметь практический опыт:
• отчета и контроля количества туристов (экскурсантов) при оказании экскурсионных услуг;
• обеспечения туристов (экскурсантов) информационными материалами;
• оказания помощи экскурсоводу в использовании и демонстрации материалов «портфеля экскурсовода»;
• контроля за соблюдением туристами (экскурсантами) правил поведения на маршруте экскурсии;
• оказания помощи экскурсоводу (гиду) при обеспечении туристов (экскурсантов) входными билетами на посещаемые объекты показа;
• выполнения поручений экскурсовода информационно-справочного, технического и организационного характера;
• оказания помощи экскурсоводу (гиду) при организации встречи туристов (экскурсантов) в месте сбора экскурсии:
• оказания помощи экскурсоводу (гиду) при сопровождении туристов (экскурсантов) к объектам показа, объектам общественного питания, местам проведения культурно-зрелищных/спортивных мероприятий, средствам размещения;
• оказания помощи туристам (экскурсантам) с ограниченными возможностями здоровья;
• осуществления взаимодействия со структурными подразделениями экскурсионных бюро;
• информирования туристов (экскурсантов) о противоэпидемических мерах.

Запись на программу открыта